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保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)細則發(fā)布時間：2017/7/18 點擊：14551.職業(yè)概況
1.1職業(yè)名稱
保安員。
1.2職業(yè)定義
合法從事安全管理和安全服務(wù)工作的人員。
1.3職業(yè)等級
本職業(yè)共設(shè)五個等級,分別為:初級保安員（國家職業(yè)資格五級）、中級保安員（國家職業(yè)資格四級）、高級保安員（國家職業(yè)資格三級）、保安師（國家職業(yè)資格二級）、高級保安師（國家職業(yè)資格一級）。
1.4職業(yè)環(huán)境
室內(nèi)、室外。常溫。無毒、無腐蝕性等正常環(huán)境中。
1.5職業(yè)能力特征
身心健康，具備相應(yīng)崗位所要求的身高和體能標(biāo)準(zhǔn)，具有一定的觀察、理解、表達、判斷、應(yīng)變、自衛(wèi)、自控、溝通、指揮、
協(xié)調(diào)及自主學(xué)習(xí)的能力。
1.6基本文化程度
初中畢業(yè)。
1.7培訓(xùn)要求
1.7.1培訓(xùn)期限
依法成立的專業(yè)保安培訓(xùn)機構(gòu)，根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計劃確定。晉級培訓(xùn)期限：初級保安員不少于200標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時；中級保安員不少于150標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時；高級保安員不少于200標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時；保安師不少于250標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時；高級保安師不少于150標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。
1.7.2培訓(xùn)教師
培訓(xùn)初級保安員、中級保安員、高級保安員的教師應(yīng)具有保安師及其以上職業(yè)資格證書或公安、法律等相關(guān)專業(yè)中級以上（含中級）專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；培訓(xùn)保安師、高級保安師的教師應(yīng)具有公安、法律或相關(guān)專業(yè)副高級以上（含副高級）專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。
1.7.3培訓(xùn)場地設(shè)備
具有滿足教學(xué)需要的標(biāo)準(zhǔn)教室及示教設(shè)備、實訓(xùn)場地及訓(xùn)練器材、設(shè)備。
1.8鑒定要求
1.8.1適用對象
從事或準(zhǔn)備從事本職業(yè)的人員。
1.8.2申報條件
——具備以下條件之一者，可申報初級保安員：
（1）本職業(yè)保安員經(jīng)培訓(xùn)達規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
（2）連續(xù)從事本職業(yè)工作三個月以上。
——具備以下條件之一者，可申報中級保安員：
（1）取得本職業(yè)初級保安員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)1年以上。
（2）取得依法成立的專業(yè)保安培訓(xùn)機構(gòu)中級職業(yè)畢業(yè)（專業(yè)）證書。
（3）軍隊退役人員、單位保衛(wèi)員及其它相關(guān)安全專業(yè)人員、政法院校中專以上畢業(yè)者，愿意從事本職業(yè)的。
——具備以下條件之一者，可申報高級保安員：
（1）取得本職業(yè)中級保安員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。
（2）取得依法設(shè)立的保安專業(yè)大專畢業(yè)證書。
（3）取得大專畢業(yè)證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。
（4）取得大學(xué)本科學(xué)歷畢業(yè)證書。
——具備以下條件之一者，可申報保安師：
（1）取得本職業(yè)高級保安員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。
（2）取得大專畢業(yè)證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。
（3）取得大學(xué)本科畢業(yè)證書，連續(xù)從事本職業(yè)3年以上。
（4）取得碩士畢業(yè)證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。
——具備以下條件之一者，可申報高級保安師：
（1）具有大專學(xué)歷，取得本職業(yè)保安師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上者。
（3）具有大學(xué)本科學(xué)歷，取得本職業(yè)保安師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上者。
（4）具有碩士研究生以上學(xué)歷，取得本職業(yè)保安師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上者。
1.8.3鑒定考試方式
分為理論知識考試和技能操作考核。理論知識考試采用閉卷的方式，技能操作考核采用現(xiàn)場實際操作和現(xiàn)場問答等方式。理論知識考試和技能操作考核均實行百分制，成績達60分以上者為合格。保安師和高級保安師還須進行綜合評審。
1.8.4考評人員與考生配比
理論知識考試考評人員與考生配比為1:20 ，每個標(biāo)準(zhǔn)教室不少于2名考評員；技能操作考核以考評人員與考生配比為1:3的比例依次進行 ；體能測試以考評人員與考生配比為1:5的比例依次進行 ；保安師與高級保安師的綜合評審成立專門的評審委評審，評審委成員不少于5人。
1.8.5鑒定時間
理論知識考試時間不少于90分鐘；技能操作考核時間按實際操作項目需要確定；保安師與高級保安師的綜合評審時間不少于30分鐘。
1.8.6鑒定場所設(shè)備
理論知識考試在標(biāo)準(zhǔn)教室進行，技能操作考核在能夠滿足技能操作的場所進行。
2.基本內(nèi)容和要求
2.1職業(yè)道德
2.1.1職業(yè)道德基本知識
2.1.2職業(yè)守則
愛崗敬業(yè)，忠于職守，遵紀(jì)守法，誠信明禮，鉆研業(yè)務(wù)，提高技能，增強體能，加強修養(yǎng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)。
2.1.3工作紀(jì)律
（1）保安員必須盡職盡責(zé)地做好本職工作，依約保護客戶的安全。
（2）保安員必須遵守國家的法律法規(guī)，必要時協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安。
（3）保安員要文明執(zhí)勤，禮貌待人，以理服人。
（4）保安員要廉潔奉公，不謀私利。
（5）保安員要依約遵守服務(wù)單位的各項規(guī)章制度，嚴(yán)守服務(wù)單位的商業(yè)機密。
2.2基礎(chǔ)知識
2.2.1基礎(chǔ)理論知識
（1）保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展
（2）保安服務(wù)的基本法則
（3）保安服務(wù)組織的概念、性質(zhì)、任務(wù)及組建的條件、程序
（4）保安服務(wù)組織和保安員禁止從事的活動
（5）保安人員的基本素質(zhì)及行為規(guī)范
（6）保安人員的職責(zé)和權(quán)限
2.2.2基本業(yè)務(wù)知識
（1）保安勤務(wù)知識
（2）安防技術(shù)知識
（3）消防安全知識
（4）現(xiàn)場保護知識
（5）隊列知識
（6）保安禮儀常識
（7）安全管理知識
（8）安全咨詢知識
2.2.3相關(guān)法律、法規(guī)知識
（1）基本法律常識：我國憲法、刑法、刑事訴訟法等法律中的相關(guān)知識。
（2）民商事法律常識：我國民法通則、民事訴訟法、合同法、公司法等法律法規(guī)中的相關(guān)知識。
（3）行政法律法規(guī)：我國治安管理處罰條例、消防法、交通安全法、信訪條例、企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例、物業(yè)管理條例等法律法規(guī)中的相關(guān)內(nèi)容。
（4）部門規(guī)章與地方性法規(guī)：公安部等有關(guān)部委制定的相關(guān)規(guī)章和地方性法規(guī)。
（5）其他相關(guān)法律法規(guī)及部門規(guī)章：其他與保安業(yè)務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)及部門規(guī)章。
2.3專業(yè)技能
2.3.1安全防范技術(shù)設(shè)備操作技能
2.3.2消防器材操作技能
2.3.3計算機操作技能
2.3.4防衛(wèi)技能
2.3.5初起火災(zāi)的撲救
2.3.6聚集人群的控制與疏散
2.3.7交通疏導(dǎo)
2.3.8民商事調(diào)查技能
2.3.9其他相關(guān)技能
3.工作要求
本標(biāo)準(zhǔn)對初級保安員、中級保安員、高級保安員、保安師和高級保安師的技能要求依次遞進，高級別涵蓋低級別的要求。
3.1初級保安員
一、守衛(wèi)
工作內(nèi)容：（一）、出入口守衛(wèi)。技能要求：1.能指出服務(wù)對象的基本情況；2.能檢查出入人員和車輛的證件；3.能通過巡查發(fā)現(xiàn)異常情況；4.能指揮、疏導(dǎo)人員與車輛；5.能按規(guī)定要求登記來訪人員及車輛；6.能用規(guī)范語言與客戶單位人員和工作對象交流；7.能解答來訪人員的簡單詢問；8.會使用基本的通訊、報警設(shè)施；9.能按規(guī)范接待來訪人員。相關(guān)知識：1.門衛(wèi)基本常識；2.檢查證件的方法；3.查驗貨物的基本方法；4.指揮疏導(dǎo)人員與車輛的基本手段和方法；5.通訊、報警設(shè)施的使用方法；6.安全門等門禁系統(tǒng)的使用方法；7.接待來訪人員的規(guī)范。（二）、目標(biāo)部位守護。技能要求：1.能夠正確掌握守護目標(biāo)的特點及周邊地形特征；2.能夠清理目標(biāo)區(qū)域內(nèi)無關(guān)人員；3.能夠開展簡單的防火、防盜、防泄露等工作；4.能正確使用常用滅火器材；5.能夠發(fā)現(xiàn)常見的安全隱患；6.發(fā)現(xiàn)異常情況能夠及時報告；7.能夠協(xié)助保護守護部位發(fā)生的案件現(xiàn)場；8.了解守護目標(biāo)及周邊存在的安全隱患。相關(guān)知識：1.守護基本知識；2.防火常識；3.常用滅火器材使用方法；4.識別安全隱患常識；5.案件現(xiàn)場保護常識。
二、巡邏
工作內(nèi)容：（一）區(qū)域巡邏。技能要求：1.能按照預(yù)定的巡邏路線巡邏；2.能使用通訊、防護等常用保安器械；3.能夠觀察、發(fā)現(xiàn)異常情況并及時報告；4.能夠以報警等方法救助危難人員；5.能按規(guī)范格式填寫巡邏紀(jì)錄；6.能指出巡邏區(qū)域的分布與重點部位；7.能根據(jù)巡邏區(qū)域情況采用步巡、非機動車巡等基本的方式巡邏。相關(guān)知識：1.巡邏基本常識和方法；2.防衛(wèi)技能；3.保安常用器械使用方法；4.保安巡邏登記表及填寫規(guī)范；5.報警要領(lǐng)。（二）人群集聚場所巡邏。技能要求：1.能按照要求在固定的路線巡視；2.能發(fā)現(xiàn)可疑情況并及時報告；3.會使用通訊器材；4.能協(xié)助疏導(dǎo)擁擠的人群；5.能制止一般的哄鬧行為；6.能在一定區(qū)域警戒。相關(guān)知識：1.人群聚集場所的特點；2.通訊器材使用方法；3.擁擠人群的疏導(dǎo)方法；4.哄鬧行為的處置方法。
三、押運、護送
工作內(nèi)容：（一）押運。技能要求：1.能在押運物啟運前進行警戒；2.會使用常用通訊器材；3.會報告押運情況；4.會使用一般的防護器械；5.能協(xié)助處理一般的安全隱患；6.會填寫押運記錄。相關(guān)知識：1.常用通訊器材的使用方法；2.防護器材的使用方法；3.一般安全隱患的處理；4. 押運警戒規(guī)范。（二）護送。技能要求：1.能對護送對象進行警戒；2.能全程實時監(jiān)控護送對象；3.能報告護送中發(fā)生的異常情況；4.會使用常用通訊器材；5.會使用一般的防護器械；6.能協(xié)助處理一般的安全隱患。相關(guān)知識：1.警戒規(guī)范；2.通訊器材的使用；3.防護器材的使用；4.一般安全隱患的處理。
3.2中級保安員
（又分守衛(wèi)、巡邏、押運三方面）
3.3高級保安員
（也分守衛(wèi)、巡邏、押運三方面）